Namun ia mempertajam brand image itu sebagai posisi merek (brand position), yaitu brand. 2 Uji Reliabilitas Tabel 4. 2017. 3 Dari berbagai pengertian tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa citra merek (brand image) merupakan persepsi, anggapan, tanggapan konsumen untuk mengevaluasi suatu produk ketikaCitra perusahaan merupakan persepsi dari suatu organisasi yang direkam di memori konsumen dan berkerja sebagai filter yang mempengaruhi persepsi terhadap perusahaan. Memberikan kekuatan emosional yang lebih dari sekedar citra mental produk. Manfaat lain dari citra produk yang positif, yaitu dengan mengembangkan suatu produk dan memanfaatkan citra positif yang telah terbentuk terhadap produk lama (Sutisna,. Pengertian citra ini kemudian disitir oleh Effendi dalam Soemirat dan Citra Produk (product image), Pengertian Citra Produk. Public Service Advertising. 1998, Sinha and Batra 1999-2000,Metode penelitian yang digunakan adalah metode secara deskriptif dan kuantitatif. rkan atas baik dan buruknya . Layanan, Kualitas Produk dan Citra Merek. sistem hanya akan mencari kata yang terdiri. 6 Sedangkan menurut Shimp et al berpendapat bahwa citraCitra landsat adalah produk penginderaan jauh, paling tepat digunakan untuk memonitor penggunaan tanah kawasan pantai yang luas. Iklan layanan masyarakat adalah kampanye sosial yang tujuannya untuk memasarkan suatu ide dan gagasan dalam konteks kepentingan. Diarta (2009) adalah kepercayaan yang dimiliki oleh wisatawan mengenai produk atau pelayanan yang wisatawan beli atau akan beli. Membentuk citra produk di mata konsumen sesuai dengan yang diinginkan. Jasa yang diberikan tidak dapat memuaskan. Citra hand and body lotion adalah salah satu merek kecantikan yang diproduksi oleh PT. 24Menurut Philip Kotler, Image/Citra adalah ”image is the set of beliefs, ideas and impressions a person holds regarding an object are highly conditioned by that objects’s image”. Pengertian Brand Image Menurut Para Ahli dan Contohnya. 3. Sebagus apapun kualitas suatu produk, jika dikemas secara seadanya maka tidak akan memiliki daya tarik bagi kosumen. Jenis penelitian ini adalah Explanatory Research yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel- variabel melalui pengujian hipotesis. 3 Hubungan Antar Variabel 2. citra merek mencerminkan perasaan yang dimiliki konsumen dan bisnis tentang keseluruhan organisasi serta produk atau lini produk individu. Branding adalah penggunaan nama, istilah atau desain atau kombinasi untuk mengidentifikasikan suatu produk (Kotler dan Amstrong 2007). 28 grhapic media yang mudah di aplikasikan ke berbagai media, untuk menghindari kesulitan dalam penerapan. Citra produk (product image) Citra produk adalah sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan konsumen terhadap suatu produk. Kata kunci: citra merek, kualitas produk, promosi, harga, word of mouth, dan . adalah seperti dari kualitas produk dan citra merek (brand image) suatu produk, sehingga konsumen akan tetap loyal terhadap produk-produk yang dihasilkan oleh perusahaan tersebut. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah Citra Perusahaan, Citra Produk, Citra Pengguna mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Sikap Afektif. Dari. Destination Identity, adalah identitas yang dituangkan dalam bentuk logo, simbol, packaging, dan seremonial lainnya yang terdapat dalam fisik produk tersebut. Sumber ilustrasi: FREEPIK/Jcomp. Inilah. Citra dikendalikan dan dikelola dengan simbol yang digunakan dalam komunikasi, periklanan, dan semua jenis media- tertulis, digital dan audio serta suasana tempat pelanggan berinteraksi dengan produk. Jenis Citra Perusahaan. Jurnal Business Management Vol. Kualitas Produk adalah kemampuan suatu produk untuk melaksanakan fungsinya meliputi daya tahan keandalan, ketepatan kemudahan operasi dan perbaikan, serta. Berikut beberapa fungsi dalam branding bagi suatu bisnis: Fungsi Branding #1 – Untuk Membangun Citra Perusahaan. Citra produk dapat dilihat dari persepsi konsumen seperti kesan produk yang moderen, memiliki perbedaan/unik,. Penelitian ini bertujuan untuk. 1 Juli 2019 e- issn : 2598 – 5256 12 Top Brand kategori muka padat wajah nomor 1 dengan presentasi 34,6% yang termasuk dalam katagori Top Brand dalam Top Brand Award 2019 fase 1. Gambar 1. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji f yang memperoleh nilai sig untuk variabel kualitas produk, kualitas layanan dan citraCitra Merek Citra merek adalah seperangkat ingatan yang ada di benak konsumen mengenai sebuah merek, baik itu positif maupun negative. kesimpulan bahwa pengertian citra destinasi adalah sejumlah gambaran, kepercayaan, persepsi dan pikiran dari wisatawan terhadap suatu destinasi yang melibatkan berbagai produk dan atribut wisata destinasi terkait. BORWITA GROUP adalah perusahaan distributor independen yang terfokus di Indonesia bagian timur. Sehingga hasil penelitian ini diharapkan dapat dipergunakan sebagai referensi dan bahan perbandingan. Menawarkan Daya Tarik Bagi Konsumen. PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR HONDA BEAT Thoriq Shofwan1*, Lina Aryani2,. Semakin tinggi image suatu produk maka semakin tinggi juga ketertarikan dan keberminatan seseorang untuk membeli produk tersebut. Bekasi. (Bill Canton) · Menurut Katz” Citra adalah cara bagaimana pihak ain memandang sebah perusahaan, seseorang, suatu komite atau suatu aktivitas”. Salah satu indikator awal dari citra merek adalah kualitas produk atau layanan yang ditawarkan. Kekuatan (Strength)Terlebih untuk kamu yang memfokuskan kanal pemasarannya melalui platform digital, foto produk adalah “tenaga pemasaran” tanpa suara dan kata. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kualitas produk adalah segala sesuatu yang mampu memenuhi keinginan atau kebutuhan konsumen. Citra merupakan keseluruhan persepsi terhadap produk atau merek yang dibentuk dari informasi dan pengalaman masa lalu terhadap produk atau merek itu (Sutisna,2003). 4 Juni 2021 15:09 Diperbarui: 7 Juni 2021 03:47 687 1 4 + Laporkan Konten. Rumusan Masalah Penelitian Masalah yang terjadi pada penelitian ini adalah untuk menganalisis citra merek, persepsi harga, kualitas produk dan citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian smartphone OPPO. akan produk tertentu yang didukung kemampuan dan kesediaan untuk membayar dan membeli. Kualitas produk adalah kecocokan penggunaan produk untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan (Zulian Zamit, 2013:6). Definisi menurut ahli: Menurut Hogan (2007), citra merek adalah asosiasi dari semua informasi yang tersedia tentang produk, layanan, dan perusahaan suatu. Bisa dikatakan, manfaat branding adalah untuk membangun loyalitas pelanggan dengan kualitas dan kredibilitas merek yang tinggi. Permintaan adalah keinginan 2 Citra, Kualitas Produk dan Kepuasan Pelanggan. (Jawaban C) Berikut adalah penjelasannya. Fungsi terpenting dari kegiatan branding adalah untuk membangun citra perusahaan. Citra perusahaan adalah citra dari suatu organisasi secara keseluruhan, bukan citra atas produk dan pelayanannya saja. terakhir citra yang dimiliki oleh merek itu sendiri, yaitu yang berupa pandangan kesepakatan dan informasi yang berkaitan dengan suatu merek dari produk tertentu. Rumusan Masalah. produk adalah sekumpulan komponen yang merupakan sifat-sifat produk yang menjamin agar produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan yang diharapkan oleh pembeli. Poin pertama adalah gambaran dari perusahaan maupun sekumpulan asosiasi untuk membangun image dan bagaimana penilaian terhadap suatu produk yang akhirnya mempengaruhi konsumen. Kualitas produk adalah suatu kondisi fisik, sifat, dan fungsi produk, baik itu produk barang atau produk layanan jasa, berdasarkan tingkat mutu yang disesuaikan dengan durabilitas, reliabilitas, serta mudahnya penggunaan, kesesuaian, perbaikan serta komponen lainnya yang dibuat untuk memenuhi kepuasan. Jurnal Berkala Ilmiah. Dimensi-dimensi ini mempengaruhi karakteristik lain dari kesesuaian merek dan hubungan di antara asosiasi merek dalam memori konsumen untuk membangun citra positif. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan helm merek KYT di. Efek lain dari branding adalah mendapatkan posisi (positioning) yang unggul dan kuat dalam sebuah kategori industri. Serta kualitas produk, kualitas layanan, dan citra merek memberikan hasil positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Faktor kedua yang dapat mempengaruhi Keputusan Pembelian adalah Kualitas Produk. Menurut Tjiptono (2012) merek juga memiliki manfaat sebagai berikut: Sarana identifikasi untuk memudahkan proses penanganan atau pelacakan produk bagi perusahaan, terutama dalam pengorganisasian sediaan dan pencatatan akuntansi. Kertajaya dalam (Amilia & Asmara, 2017) menyampaikan ada beberapa faktor yang mempengaruhi citra merek diantaranya adalah kualitas atau mutu produk, kepercayaan, pelayanan, harga dan image atau gambaran produk itu sendiri. Berkaitan dengan kualitas dan citra merek produk itu sendiri. Citra Merek Citra merek adalah sejumlah keyakinan, ide, dan kesan yang dipegang oleh seseorang tentang sebuah objek. Mcpheron (2021) dan Wardhana, et al. Adapun cara mengukur indikator sebagai. Citra Pembuat (corporate image) yaitu: sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan konsumen terhadap perusahaan yang membuat suatu produk dan jasa. Komunikasi ini bisa dilakukan dengan cara sales promotion, personal. Citra adalah kesan akhir dari suatu produk atau perusahaan yang diterima pelanggan melalui pengalaman fisik dan psikologis. Pengukuran citra merek dapat dilakukan berdasarkan pada spek sebuah merek, yaitu: (1) Merek mudah diingat: artinya elemen merek yang dipilih hendaknya yang mudah diingat dan disebut atau diuucapkan. 14(1 ) : 1-73. Indikator Citra Merek Menurut Sutisna dalam Andrianto (2013) mendefinisikancitra produk adalah jumlah dari gambaran-gambaran, kesan-kesan danApa itu Citra Penginderaan Jauh: Jenis-jenis, Contoh dan Gambarnya. tahun. Hasil dari analisis penelitian ini adalah menunjukkan bahwa kualitas produk, kualitas layanan, dan citra merek memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Abstract. Inilah yang membedakan antara produk dan merek. Ada banyak upaya yang dilakukan oleh bisnis untuk rebranding, misalnya. Reputasi adalah persepsi. Menurut Setiadi (2013:68) indikator citra pemakai yaitu : 1) Gaya hidup 2) Kelas Sosial c. Citra terhadap merek berhubungan dengan sikap yang. Dari beberapa definisi di atas bisa ditarik kesimpulan bahwa karakteristik produk produk merupakan upaya suatu produk dalam. Harga yang tinggi menyatakan citra produk yang unggul. Bukan hanya citra atas produk dan pelayanannya. Rebranding adalah istilah yang erat kaitannya dengan membangun citra baru bagi suatu produk hingga perusahaan tertentu. 3. Citra merek menurut Kotler dan Keller (2012) adalah persepsi dan kepercayaan yang dipegang oleh konsumen, yang tercermin atau melekat dalam benak dan memori dari seorang konsumen sendiri. Nama pada branding adalah hal pertama yang wajib Anda tentukan saat akan membangun sebuah bisnis. Citra Murah Meriah : citra murah meriah adalah citra perusahaan yang mampu menyajikan produk dengan waktuManfaat positif lain terhadap merek adalah perusahaan bisa mengembangkan lini produk dengan memanfaatkan citra positif yang telah terbentuk terhadap citra produk lama. Aaker (1996) mengatakan bahwa citra merek merupakan sekumpulan asosiasi merek yang terbentuk dan melekat di benak. benak konsumen ketika mengingat suatu merek dari produk tertentu. Citra perusahaan adalah citra dari suatu organisasi secara keseluruhan. 1. 80. Informasi ini dapat diperoleh dengan dua cara:. Promosi adalah kegiatan perusahaan mengkomunikasikan produknya. 1 Pengaruh Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Desain produk (product design) adalah fungsi dan corak produk yang merupakan proses desain yang dikembangkan menjadi sebuah produk yang menarik, murah aman dan tidak mahal. Variabel dependen adalah Keputusan Pembelian motor Honda Beat di Samarinda. Membedakan Diri dari Pesaing. Objek penelitian ini adalah santri Pondok Pesantren Salafiyah Syafi'iyah Al-Khoiriyah Hasyim Seblak Diwek Jombang. Citra merek adalah persepsi konsumen terhadap merek suatu produk yang dibentuk dari informasi yang didapatkan konsumen melalui pengalaman menggunakan produk tersebut. Mejurut Miati (2020) merek yang kuat dapat menarik konsumen untuk menggukannya sebagai faktor penentu dalam pemilihan keputusan pembilian, sedangkan syarat yang kuat adalah citra merek (brand. Tinjauan Pustaka Inovasi Produk Menurut Kotler dan Keller (2016: 476) inovasi produk adalah: An innovation is anydalam mengukur citra toko adalah:7 1) Variasi produk mengacu pada evaluasi konsumen dari berbagai jenis produk yang dijual di toko. Merek adalah nama, istilah symbol, atau desain khusus atau beberapa kombinasi unsur-unsur ini yang dirancang untuk mengidentifikasi barang atau jasa yang ditawarkan penjual. Perusahaan harus berusaha kerasPopulasi dalam penelitian ini adalah konsumen/pengunjung yang datang di Toko Buku Gramedia Manado. Pengertian Citra Merek Menurut Para Ahli. Berikut adalah unsur-unsur branding yang harus Anda bangun: 1. Pengertian Produk. a) Kualitas produk . Subyek yang diteliti yaitu konsumen yang menggunakan produk iPhone. 2) Citra Produk (product image) yaitu Sebuah Pendapatmenjadikan merek suatu produk menciptakan image dari produk itu sendiri dari benak konsumen dan menjadikan motivasi dasar bagi konsumen dalam memilih suatu produk. Kemampuan untuk Melakukan Apa yang Diklaimnya. Lihat Juga: Kiat Sukses Mempertahankan Merek Melalui Banding Merek. Oleh karena itu, pastikan nama yang Anda pilih bisa mewakili visi dan misi pada brand yang Anda. Corporate Image (citra perusahaan) 2. Citra perusahaan ini terbentuk oleh beberapa hal. perhatian konsumer, tetapi juga untuk menambah citra produk itu sendiri. (Fandy Tjiptono, 2002: 26) 4. Citra pengguna ini dapat dilihat dari bagaimana karakter konsumen, status sosial, sampai gaya hidup yang mereka miliki. Maka dari itu, memiliki citra merek atau brand image adalah salah satu kunci sukses dalam suatu kegiatan pemasaran. Citra merek merupakan. Pengertian . Kotler dan Amstrong (1997 dalam penelitian Defriansyah et al, (2016) mengatakan bahwa citra merek adalah seperangkatsuatu produk, sebagai akibat dari apa yang dirasakan oleh seseorang terhadap merek tersebut. Akibat. 2. Atribut produk adalah unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan sebagai dasar pengambilan keputusan. 4 Pengukuran Brand Image Menurut Shimp, 2009 dalam Bastian (2014:2), citra merek diukur dari 3 hal, yaitu : 1. menggunakan suatu produk. Dengan kata lain citra merek adalah keseluruhan persepsi terhadap suatu merek dan terbentuk dari berbagai informasi dan. Product image (citra produk) Sekelompok asosiasi yang dipersepsikan konsumen terhadap suatu produk meliputi atribut produk, manfaat. Citra perusahaan merupakan persepsi dari suatu organisasi yang direkam di memori konsumen dan berkerja sebagai filter yang mempengaruhi persepsi terhadap perusahaan. citra yang menonjol karena perusahaan tersebut pandai menyajikan produk baru yang model dan desainnya tidak sama dengan produk sejenis yang. e) Membuat Citra Produk yang Baik di Mata Masyarakat Tujuan lain manajemen pemasaran adalah untuk melakukan pembangunan atas produk agar bercitra baik di mata masyarakat. pelanggan tentang produk yang ditawarkan. Apabila departemen pemasaran menyediakan berbagai produk berkualitas untuk para pelanggannya dengan harga wajar, tentunya bisa menciptakan citra baik. PENDAHULUAN . 25Citra adalah kumpulan keyakinan, ide, dan kesan yang dipegang seseorang mengenai suatu objek sangat dikondisikan oleh citra objek tersebut. Citra produk (Product Image) yaitu sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan konsumen terhadap suatu produk. Jumlah sampel yang digunakan pada penelitian berdasarkan rumus slovin dengan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah probability. PromosiSekarang ini salah satu produk yang sedang berkembang pesat adalah produk kerudung. Data diambil dengan cara menyebarkan kuesioner. Terdapat 6 arti kata 'citra' di KBBI. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian sabun Lifebuoy. Citra produk menurutproduk sebesar 0,002 < 0,05 (sig < α=5%). persaingan. Pengalaman konsumen dalam membeli produkKualitas Produk, Citra Merek, Harga, Keputusan Pembelian Kopi, Aplikasi Online. Adapun populasinya adalah konsumen yang menggunakan produk minyak Bimoli yang berjumlah 110 responden. Sehubungan dengan::. Ad 2. Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Produk Smartphone Merek ASUS. Harga juga memiliki peranan penting dalam. Karena penikmat produk adalah pasar, maka yang perlu dibangun adalah persepsi. sa. produk adalah konsekuensi yang diharapkan konsumen ketika mereka membeli dan menggunakan suatu produk. Teknik analisis data yangA. Citra merek adalah sebuah elemen yang berkontribusi terhadap kesuksesan sebuah organisasi, pemasaran, baik perusahaan bisnis maupun nirlaba, pemanufakturan maupun penyedia jasa dan organisasi lokal maupun global. Citra Produk (Product Image) adalah sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan konsumen terhadap suatu produk. Menurut Tjiptono (2015) Citra merek adalah deskripsi asosiasi dan keyakinan konsumen terhadap merek tertentu. Menurut Keller (2013: 3) Brand image atau Citra merek adalah persepsi konsumen terhadap merek suatu produk yang dibentuk dari informasi yang didapatkan konsumen melalui pengalaman menggunakan produk tersebut. Di bawah ini ialah beberapa pengertian brand image menurut pendapat para. Citra pengguna ini dapat dilihat dari bagaimana karakter konsumen, status sosial, sampai gaya hidup yang. a. Definisi Merek Merek adalah nama atau symbol yang diasosiasikan dengan produk dan jasa dan menimbulkan arti psikologis atau asosiasi. Citra merupakan merek produk perawatan kulit yang menggunakan bahan alami, seperti bengkuang dan teh hijau. Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Iphone Forum Ilmiah Volume 18 Nomor 2, Mei 2021 153 terhadap merek tersebut.